Πολιτική απορρήτου
Ενημέρωση σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για λόγους προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών
1. Σκοπός της επεξεργασίας
Η ενημέρωση που ακολουθεί περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. ("εμείς", "μας", "εμάς") επεξεργάζεται προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς διαφήμισης και απευθείας προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών Ford. Θα επεξεργαστούμε τα στοιχεία σας, τα οποία θα σημειώσετε στην ηλεκτρονική φόρμα υποβολής αιτήματος για λήψη προωθητικής επικοινωνίας, δηλαδή δεδομένα για εσάς (ονοματεπώνυμό, στοιχεία και προτιμήσεις επικοινωνίας) (συλλογικά αναφέρονται ως "προσωπικά δεδομένα").
2. Νομική βάση για την επεξεργασία
Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας αποτελεί η παροχή συγκατάθεσης από μέρους σας με βάση το άρθρο 6, παρ. 1(α) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR)]. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας πριν από την ανάκλησή της.
3. Διαβιβάσεις και αποδέκτες
Για την επίτευξη των ανωτέρω σκοπών επεξεργασίας ενδέχεται τα δεδομένα σας να κοινοποιηθούν από τη Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. σε άλλα πρόσωπα στα οποία η Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. έχει αναθέσει την παροχή υπηρεσιών σχετικών με τους ανωτέρω σκοπούς, όπως σε διαφημιστικές εταιρείες, εταιρείες έρευνας αγοράς και έρευνας ικανοποίησης πελατών, εταιρείες παροχής υπηρεσιών πληροφορικής (π.χ. για παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας). Στην περίπτωση αυτή τα δεδομένα σας θα αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας από τους εν λόγω αποδέκτες. Οποιαδήποτε ενδεχόμενη διαβίβαση δεδομένων σας εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ.) για την επίτευξη των ανωτέρω σκοπών επεξεργασίας, λόγω της κοινοποίησης των δεδομένων σας στους εν λόγω αποδέκτες, θα υπόκειται σε ενδεδειγμένες και κατάλληλες εγγυήσεις και προϋποθέσεις για την εξασφάλιση επαρκούς επιπέδου προστασίας δεδομένων, π.χ. συμφωνίες διαβίβασης βασισμένες σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που η Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. προστατεύει τα προσωπικά σας στοιχεία όταν διαβιβάζονται εκτός Ε.Ο.Χ. ή για να προμηθευτείτε αντίγραφο των εγγυήσεων που εφαρμόζουμε για την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων όταν διαβιβάζονται, παρακαλούμε απευθυνθείτε εδώ: Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. (οδός Τατοΐου, αρ. 121, ΤΚ 14452, Μεταμόρφωση) ή στη διεύθυνση email DPeurope@ford.com.
4. Περίοδος διατήρησης
Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των ανωτέρω σκοπών (υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε στο μεταξύ ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας) και γενικά για όσο χρονικό διάστημα επιτρέπεται ή επιβάλλεται από τον νόμο.
Τα δικαιώματά σας
Υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπονται στη σχετική νομοθεσία (GDPR), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας:
Δικαίωμα πρόσβασης
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. προκειμένου να σας ενημερώσουμε και να σας εξηγήσουμε αν και ποια δεδομένα τηρούμε για σας, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε. Μπορείτε επίσης να αιτηθείτε αντίγραφο των προσωπικού χαρακτήρα δεδομένων σας που η Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. τηρεί για σας.
Δικαίωμα διόρθωσης
Εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας δεν είναι ακριβή ή πρέπει να επικαιροποιηθούν, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τη συμπλήρωση ελλιπών στοιχείων.
Δικαίωμα διαγραφής
Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως για παράδειγμα όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, όταν έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας ή τα δεδομένα έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία, μπορείτε να ζητήσετε από τη Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. τη διαγραφή τους.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Εάν θεωρείτε ότι τα δεδομένα σας δεν είναι ακριβή ή ότι η επεξεργασία τους είναι παράνομη ή ότι δεν είναι πλέον απαραίτητα στη Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε., ή αν έχετε αντιρρήσεις για την αυτοματοποιημένη επεξεργασία τους, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας.
Δικαίωμα εναντίωσης
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικού χαρακτήρα δεδομένων σας από τη Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. για λόγους που σας αφορούν και σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, εκτός αν, μεταξύ άλλων, υφίστανται επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία τους, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να προβάλλετε αντιρρήσεις όταν μια απόφαση που σας αφορά βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, και η απόφαση αυτή παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά (ισχύουν εκ του νόμου εξαιρέσεις).
Δικαίωμα φορητότητας
Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα που σας αφορούν σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και να διαβιβασθούν τα εν λόγω δεδομένα σας σε άλλον οργανισμό (υπεύθυνο επεξεργασίας), τον οποίο θα υποδείξετε στη Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε..
Μπορείτε να ενημερωθείτε περαιτέρω και αναλυτικότερα σχετικά με τα δικαιώματά σας επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εδώ. Αν έχετε ερωτήματα ή ανησυχίες, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση e-mail DPeurope@ford.com ή όπως περιγράφεται παρακάτω στην ενότητα 7, ασκώντας τα δικαιώματά σας (πρόσβασης, αντίρρησης κλπ.) και θα απαντήσουμε.
6. Υποβολή καταγγελίας
Έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) για ζητήματα που αφορούν την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας. Η ΑΠΔΠΧ εδρεύει στην Αθήνα (Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23). Σχετικά με την αρμοδιότητα της ΑΠΔΠΧ και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της ΑΠΔΠΧ (www.dpa.gr).
7. Επικοινωνία με την Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε.
Προκειμένου να επικοινωνήσετε με τη Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. ή/και να ασκήσετε τα δικαιώματά σας που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα 5, μπορείτε να απευθυνθείτε εδώ: Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε., οδός Τατοΐου 121, Μεταμόρφωση, 14452, ή στη διεύθυνση e-mail info11@ford.com. Στοιχεία επικοινωνίας Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε.: DPeurope@ford.com.
Ενημέρωση σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για σκοπούς test drive
1. Σκοπός της επεξεργασίας
Η ενημέρωση που ακολουθεί περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. ("εμείς", "μας", "εμάς") επεξεργάζεται προσωπικά σας στοιχεία προκειμένου να διαμεσολαβήσει και να κοινοποιήσει το αίτημά σας για test drive οχήματος Ford στον Επίσημο Έμπορο Ford τον οποίο θα επιλέξετε και με τον οποίο θα συμβληθείτε απευθείας για την παραχώρηση του οχήματος για test drive. Θα επεξεργαστούμε τα στοιχεία σας τα οποία θα σημειώσετε στην ηλεκτρονική φόρμα υποβολής αιτήματος για test drive, δηλαδή δεδομένα για εσάς (ονοματεπώνυμό, αρ. τηλεφώνου επικοινωνίας κλπ.) (συλλογικά αναφέρονται ως "προσωπικά δεδομένα").
2. Νομική βάση για την επεξεργασία
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας από τη Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. κατά τα παραπάνω είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της εντολής σας, δηλαδή για να διαμεσολαβήσει η Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. ώστε το αίτημά σας για test drive να κοινοποιηθεί στον Επίσημο Έμπορο Ford, βάσει του άρθρου 6 παρ. 1(β) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Αν δεν μας παράσχετε τα προσωπικά δεδομένα σας, η Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. δεν θα είναι σε θέση να διαμεσολαβήσει κατά τα παραπάνω.
3. Διαβιβάσεις και αποδέκτες
Τα προσωπικά δεδομένα σας συλλέγονται από τη Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. η οποία εν συνεχεία τα κοινοποιεί στον Επίσημο Έμπορο Ford, ο οποίος θα τα επεξεργασθεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τον σκοπό παραχώρησης σε εσάς του οχήματος για test drive (σας συμβουλεύουμε να αναζητήσετε και να μελετήσετε την πολιτική επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων του συγκεκριμένου Επίσημου Εμπόρου Ford. Για την επίτευξη του αναφερόμενου στην ενότητα 1 σκοπού επεξεργασίας τα προσωπικά δεδομένα σας θα κοινοποιηθούν περαιτέρω από την Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. σε άλλα πρόσωπα στα οποία η Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. έχει αναθέσει την παροχή σχετικών με τον ανωτέρω σκοπό υπηρεσιών, συγκεκριμένα σε εταιρεία παροχής υπηρεσιών πληροφορικής (για παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας δεδομένων και υπηρεσιών δημιουργίας και συντήρησης προγραμμάτων διαχείρισης δεδομένων). Προκειμένου να διερευνηθεί η ποιότητα της εξυπηρέτησής σας και η εμπειρία σας από το test drive, τα στοιχεία σας θα κοινοποιηθούν επίσης σε εταιρεία παροχής υπηρεσιών διαχείρισης συστάσεων (Lead Management), η οποία θα έρθει σε επαφή μαζί σας.
Οποιαδήποτε ενδεχόμενη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σας εκτός του Ε.Ο.Χ. για την επίτευξη των ανωτέρω σκοπών επεξεργασίας στους εν λόγω αποδέκτες θα υπόκειται σε ενδεδειγμένες και κατάλληλες εγγυήσεις και προϋποθέσεις για την εξασφάλιση επαρκούς επιπέδου προστασίας δεδομένων, π.χ. συμφωνίες διαβίβασης βασισμένες σε εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που η Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. προστατεύει τα προσωπικά σας στοιχεία όταν διαβιβάζονται εκτός του Ε.Ο.Χ. ή για να προμηθευτείτε αντίγραφο των εγγυήσεων που εφαρμόζουμε για την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων όταν διαβιβάζονται, παρακαλούμε απευθυνθείτε εδώ: Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε., οδός Τατοΐου 121, Μεταμόρφωση, 14452 ή στη διεύθυνση email DPeurope@ford.com.
4. Περίοδος διατήρησης
Τα προσωπικά δεδομένα σας θα διατηρηθούν από τη Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. για όσο διάστημα απαιτείται ή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και συγκεκριμένα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο έχουν συλλεγεί, δηλαδή για την διαμεσολάβηση και κοινοποίηση του αιτήματός σας στον Επίσημο Έμπορο Ford.
5. Τα δικαιώματά σας
Υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπονται στη σχετική νομοθεσία (GDPR), έχετε τα παρακάτω δικαιώματα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας:
Δικαίωμα πρόσβασης
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. προκειμένου να σας ενημερώσουμε και να σας εξηγήσουμε αν τηρούμε για εσάς δεδομένα και ποια, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε. Μπορείτε επίσης να αιτηθείτε αντίγραφο των προσωπικού χαρακτήρα δεδομένων σας που τηρεί για εσάς η Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε..
Δικαίωμα διόρθωσης
Εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας δεν είναι ακριβή ή πρέπει να επικαιροποιηθούν, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τη συμπλήρωση ελλιπών στοιχείων.
Δικαίωμα διαγραφής
Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, αν έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας ή τα δεδομένα έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία, μπορείτε να ζητήσετε από τη Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. τη διαγραφή τους.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Εάν θεωρείτε ότι τα δεδομένα σας δεν είναι ακριβή, ότι η επεξεργασία τους είναι παράνομη ότι τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα στη Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. ή έχετε αντιρρήσεις για την αυτοματοποιημένη επεξεργασία τους, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας.
Δικαίωμα εναντίωσης
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικού χαρακτήρα δεδομένων σας από τη Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. για λόγους που σας αφορούν και σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, εκτός και αν, μεταξύ άλλων, υφίστανται επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία τους οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να προβάλλετε αντιρρήσεις όταν μια απόφαση που σας αφορά βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, και η απόφαση αυτή παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά (ισχύουν εκ του νόμου εξαιρέσεις).
Δικαίωμα φορητότητας
Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα που σας αφορούν σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και να διαβιβαστούν τα εν λόγω δεδομένα σας σε άλλον οργανισμό (υπεύθυνο επεξεργασίας), τον οποίο θα υποδείξετε στην Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε..
Μπορείτε να ενημερωθείτε περαιτέρω και αναλυτικότερα σχετικά με τα δικαιώματά σας επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εδώ. Αν έχετε ερωτήματα ή ανησυχίες, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση e-mail DPeurope@ford.com ή όπως όπως περιγράφεται παρακάτω στην ενότητα 7, ασκώντας τα δικαιώματά σας (πρόσβασης, αντίρρησης, κλπ.) και θα απαντήσουμε.
6. Υποβολή καταγγελίας
Έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) για ζητήματα που αφορούν την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας. Η ΑΠΔΠΧ εδρεύει στην Αθήνα (Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23). Σχετικά με την αρμοδιότητα της ΑΠΔΠΧ και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της ΑΠΔΠΧ (www.dpa.gr).
7. Επικοινωνία με την Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε.
Προκειμένου να επικοινωνήσετε με τη Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε. ή/και να ασκήσετε τα δικαιώματά σας που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα 5, μπορείτε να απευθυνθείτε εδώ: Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε., οδός Τατοΐου 121, Μεταμόρφωση, 14452, ή στη διεύθυνση e-mail info11@ford.com. Στοιχεία επικοινωνίας Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Ford Motor Ελλάς Α.Ε.Β.Ε.: DPeurope@ford.com.